CE QUE NOTRE ATELIER DIRIGEANTS ET ENTREPRENEURS A RÉVÉLÉ SUR LE POUVOIR DU STORYTELLING

Storytelling : l’arme secrète pour accélérer votre business

Dans le cadre du dernier atelier organisé pour nos entrepreneurs dans nos bureaux, nous avons eu le plaisir d’accueillir Dylan Buffinton, dirigeant de Jiminy Advisory et Expert Associé au think-tank La Fondation Jean-Jaurès sur les sujets de prospectives. Son intervention sur le thème du Storytelling s’est poursuivie autour d’un cocktail, favorisant les échanges informels entre participants.

Le pouvoir du récit

« La manière de raconter les choses est aussi importante que la façon dont on les exécute. »

Cette affirmation résume l’essence même du storytelling dans l’univers entrepreneurial. Ce n’est pas uniquement ce qui est accompli qui compte, mais comment cela est raconté. Un récit bien construit donne de la profondeur aux actions et engage les interlocuteurs – qu’il s’agisse de collaborateurs, partenaires ou investisseurs – dans une vision partagée.

Le storytelling transcende la simple communication pour devenir un véritable levier stratégique. Il transforme des données brutes et des faits en une narration captivante qui résonne avec l’audience.

L’émotion guide nos décisions… même en B2B

« La plupart des choix se basent sur des critères non rationnels. »

Contrairement à l’idée reçue du décideur froidement analytique, les émotions jouent un rôle déterminant dans toute prise de décision, y compris dans les environnements B2B supposément guidés par la rationalité.

Lorsqu’un investisseur sélectionne une entreprise ou qu’un client B2B choisit un fournisseur, il ne se fie pas exclusivement aux indicateurs quantitatifs. Il recherche:

• Une résonance avec ses propres valeurs
• Une compréhension de l’intention derrière les choix stratégiques
• Une identification à la trajectoire de l’entreprise
• Une histoire crédible à laquelle adhérer

L’anecdote présentée lors du workshop est particulièrement révélatrice: 100 objets ordinaires chinés sur un marché ont vu leur valeur perçue considérablement augmenter dès lors qu’ils étaient accompagnés d’un récit. Cette expérience démontre comment l’émotion génère de la valeur, même dans des contextes où on ne l’attend pas habituellement.

Une histoire d’entreprise doit être… unique

« L’histoire que l’on raconte de sa société doit être unique, elle ne doit pas pouvoir être racontée par un autre acteur du secteur. »

Le storytelling efficace ne peut se permettre d’être générique. Pour résonner, il doit rester authentique, différenciant, et intrinsèquement lié à la culture propre de l’organisation ainsi qu’aux décisions qui l’ont façonnée.

Cette unicité narrative constitue un avantage concurrentiel difficilement imitable. Dans un marché où les offres se ressemblent souvent, l’histoire d’une entreprise devient un facteur de différenciation puissant, capable de la distinguer durablement de ses concurrents.

Le récit éclaire le passé et donne du sens à l’avenir

« Votre récit, en particulier quand il est à destination de vos investisseurs, doit éclairer vos choix passés et donner du sens à vos ambitions futures »

Un storytelling efficace fonctionne comme un fil conducteur: il connecte les décisions antérieures à la raison d’être fondamentale de l’entreprise, tout en projetant une vision claire de sa trajectoire future. Ce faisant, il remplit plusieurs fonctions essentielles:

• Il rassure les parties prenantes sur la cohérence du parcours
• Il inspire l’adhésion à la vision
• Il mobilise les énergies autour d’objectifs communs

Cette mise en perspective temporelle permet d’inscrire chaque décision dans une continuité logique, même lors des phases de transformation importantes.

Même unique, une bonne histoire suit des règles

« Elle commence par une ambition claire, une raison d’être forte. »

« Elle contient un point culminant, un moment décisif ou transformateur: on le sait pour les romans ou les films, mais on l’oublie souvent en parlant de son entreprise. »

Toute narration efficace, quelle que soit son originalité, repose sur des fondamentaux structurels. Comme dans tout bon scénario, l’équilibre entre structure narrative et charge émotionnelle constitue la clé de voûte:

• Une introduction percutante qui capte l’attention
• Un moment-clé révélateur qui crée une tension narrative
• Une résolution porteuse d’espoir et de perspectives

Cette approche fait de l’entreprise l’héroïne de sa propre épopée, avec ses défis, ses apprentissages et ses victoires.

Une méthode plutôt qu’une recette

Pour développer un storytelling efficace, il convient d’adopter une méthodologie rigoureuse adaptée au contexte spécifique. Cette démarche commence par cartographier précisément la situation stratégique de l’entreprise selon son niveau de maturité – qu’elle soit en phase d’expansion, de consolidation ou de transformation.

Cette analyse permet d’identifier les leviers narratifs les plus pertinents pour la situation. En élaborant une grille de lecture précise, il devient possible de construire un storytelling parfaitement aligné avec:

• Le contexte actuel
• La temporalité spécifique
• Les attentes particulières des parties prenantes

L’enjeu fondamental est que le récit ne se réduise jamais à un simple vernis narratif superficiel, mais qu’il devienne un puissant outil d’alignement entre la réalité vécue par l’entreprise et les messages qu’elle véhicule. C’est à cette condition que le storytelling deviendra véritablement cette « arme secrète » capable d’accélérer significativement le business.

Propos rédigé à la suite de l’événement organisé dans nos locaux mi-avril à destination des dirigeants et entrepreneurs de nos portefeuilles. Cet événement s’inscrit dans la stratégie d’accompagnement de nos participations.